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【九歌十年征文选登】九歌:如何实现从十年到百年的跨越
来源:九歌拍卖   编辑:  发表时间:2015-1-29  点击:609    
 
       据美国《财富》杂志报道,美国中小企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年;而中国,中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家,而中国有100万家,是美国的10倍……
      中国企业不仅生命周期短,能做强做大的更是廖廖无几。而北京九歌国际拍卖股份有限公司自2004年创立至今,已走过辉煌曲折的10年,其以博大的胸怀,深厚之文化底蕴,严谨规范的创新思维和管理理念,向社会展示了儒商“九歌”的风采与诚信之道。相对平均寿命仅2.5年的众多企业而言,九歌无疑是中国企业、尤其是拍卖企业中的成功者之一。因此,面对国内外拍卖业日趋激烈的竞争,如何实现从十年到百年的跨越,成了摆在九歌人面前的首要课题。
笔者认为,企业做不长、做不大的根源虽然很多,但核心根源却只有一个,那就是缺乏一个能引领企业永续前进、具有真正商业领袖基因的企业掌门人。有句俗话说:“在一定程度上来说,企业的成功,是企业家的成功;企业的失败,也同样是企业家的失败!”因此,企业要想做长做久、做大做强,首先要有一个具有好战略眼光的企业领导人。
      这一点,九歌做到了,所以在激烈的市场竞争中,九歌屹立至今、逐渐发展壮大。然而,要想成为百年企业,仅靠一代人是不够的,还需要二代、三代乃至更多代人的共同努力,因此,九歌应该注重对企业新人的培养,尤其是中高层管理人员,以便在促进企业发展的过程中,发现适合当第二代企业领导人的可用之才。千万不要等到第一代企业领导人退任之时,才发现还没有合适的接班人才。
      这一点房地产界的万科就做得非常好——王石卸任后,郁亮接任,继续带领万科前行,避免了因为失去强有力的领导人而导致企业倒退或失败。
      除此之外,还得注重“人心管理”—— 中国自古就有一句名言“得民心者得天下”,对于企业而言,则是“得员工心者得发展”。因此,不管是刚刚创业的商业新秀,还是久经沙场的企业老将,都要掌握“经营人心”、“管理人心”的心训方法。
      大凡失败的企业,无不是内忧外患的共同夹击下,彻底失去生存能力的。在许多时候,内忧所起的作用甚至大过外患。因此,在企业经营的过程中,要格外注意培养员工对企业的认同与热爱,真正给员工以“企业是我家”的感觉。
我们经常听到“以人为本”的口号,从企业管理的角度说,以人为本是指在管理过程中以人(员工)为出发点和中心,围绕着激发和调动人(员工)的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人(员工)与企业共同发展为目标的一系列管理活动。
      员工的聪明才智在任何一家企业都是最重要的资源(没有之一),它的开发程度决定着企业能否持续发展。这种才智的开发,更多靠的是员工自觉自愿,而非企业的强制压榨——企业真正做到对员工进行感情管理,让员工充分认同、热爱企业,员工对才智的自我开发动力以及工作的主观能动性自然大大增强,才能进一步促进企业的发展。
否则的话,员工即使表面上不抗拒公司对自己的压榨,也是完全可以轻易做到把聪明才智藏起来不为公司所用的。比如笔者在一家公司工作时,因为老板无故克扣销售经理的提成,导致销售经理不仅不主动发展新客户,还主动拒绝老客户的购买申请,从而使企业发展受到了严重的阻碍。究其原因,就是因为公司老板没有把员工的利益当回事,奉行的不是“以人(员工)为本”,而是“以自己(老板)为本”的策略,从而导致了企业的失败。
      如果这个老板不是无故克扣销售经理的提成,而是主动给销售经理增加提成,相信销售经理不仅不会拒绝老客户,还反而会带着全部门的员工大力发展新客户!那么,这个企业的历史将会被改写。
      具体到九歌拍卖公司,九歌如何立足中国书画、油画、瓷器杂项等多项艺术门类的拍卖及致力其它业态的提升;如何完善和创新企业管理体制、机制,拓展业务发展新途径;如何与时俱进,努力打造成为持续稳健发展的拍卖企业……
上述诸多与企业发展紧密关联的问题,不同的人会给出不同的答案,然而笔者觉得:真正有效并且可以付诸实施并且能够顺利实现目标的答案,事实上是存在于九歌广大员工心中的,因为企业如何发展,取决于企业的员工以什么样的精神动力来为企业付出;而员工以什么样的精神动力来为企业付出,往往取决于企业以什么样的态度对待、回馈员工。
中国自古就有“外来的和尚会念经”一说,然而笔者觉得,外来的和尚之所以会念经,是因为“本寺的和尚不出声”。这里的“不出声”,未必是因为其不会念,往往是“本寺”没有给其念经的机会。在企业经营中同样如此,不少企业往往热衷于找外来的“专家”帮企业找出路,却忽略了自己企业中许多员工正是其所在行业、所在职位的专家。
      企业的战略取决于身为企业领导人的老板,而企业的战术往往取决于企业众多的一线员工——对于企业在经营中遇到的机会、风险,身处一线的员工往往比其他人更能提前预知,并能根据实际情况找出最好的应对办法。因此,多听听他们的意见、多采纳他们的建议,往往比听取外面所谓的“专家”意见更为有效。
从广义上来说,企业领导人为企业贡献正确的战略,企业员工在战术上为企业战略付出全身心的努力,这样的企业才能发展成为行业中的龙头、顺利实现从十年到百年甚至永久性企业的转变和跨越!
      因此,我期待着九歌通过善待员工、充分发挥员工的聪明才智而顺利实现从十年到百年的跨越,成为中国乃至世界拍卖行业的翘楚!
 
 
作者简介
(朱应召,畅销书作家,策划专家,在广州、深圳等地从事品牌策划、影视工作十八年,出版有《管人笔记》、《尖刀团队特训记》、《房地产商的101种死法》等畅销书,曾执笔广东电视台长篇喜剧《外来媳妇本地郎》多集剧本创作,创作并参演的赤水河酒广告剧本拍摄后在央视、香港凤凰卫视以及全国多家省市电视台播出,2005年获首届全国鲲鹏文学奖,现暂居河南)
 
 
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